Podmienky

Zmluvné podmienky akadémie EITCA

I. Všeobecné ustanovenia

§1

Nasledujúce zmluvné podmienky (ďalej len VOP) definujú formálne predpisy týkajúce sa organizácie EITCA Academy - implementácie programov EITC pre európsku informačnú technológiu a EITCA, ďalej len EITC/Programy EITCA - vrátane podrobných podmienok účasti, platieb a práv a povinností účastníka certifikačného programu EITC/EITCA Academy (ďalej len „účastník“).

II. Organizácia akadémie EITCA

§2

EITCA Academy je organizovaná a implementovaná Európskym inštitútom pre certifikáciu informačných technológií (EITCI Institute), ktorý pôsobí pod právnou formou neziskového združenia ASBL (Association Sans But Lucratif, tj. Asociácia bez účelu zisku) registrovanej v Belgicku. Inštitút EITCI bol zriadený v roku 2008 v súlade s ustanoveniami hlavy III belgického práva, ktoré udeľuje právnu subjektivitu neziskovým združeniam a verejnoprospešným zariadeniam. Inštitút má sídlo v Belgicku na adrese Avenue des Saisons 100-102, 1050 Brusel. Akadémia EITCA je realizovaná v súlade s metodickými, technickými a programovými pokynmi inštitútu EITCI, ktorý zároveň pôsobí ako Certifikačný orgán/Certifikačný orgán pre programy EITC/EITCA.

§3

Organizačný dohľad nad implementáciou Akadémie EITCA vykonáva inštitút EITCI.

§4

Primárnou službou European IT Certification Academy a European IT Certification programov je certifikačná služba založená na skúškach s ďalšími podpornými službami poskytovanými bez ďalších poplatkov. Inštitút EITCI definuje európske učebné osnovy IT certifikačného programu a odkazuje na adekvátne vybrané vysokokvalitné vzdelávacie multimediálne didaktické materiály na uľahčenie prípravy účastníkov certifikačných programov, ktoré sú organizované krok za krokom tak, aby správne pokrývali príslušné certifikačné osnovy. Inštitút EITCI ako nezisková organizácia EÚ zameraná na medzinárodné šírenie vysokokvalitných digitálnych kompetencií a poplatkov za zručnosti za prístup k jeho certifikačným postupom, čo potvrdzuje, že účastníci jeho certifikačných programov získali zodpovedajúce znalosti a zručnosti. Účtované certifikačné poplatky teda pokrývajú náklady na certifikačné postupy vrátane prístupu ku skúškam (vykonávaným v angličtine s referenčnými automatickými prekladmi za pomoci AI) a na všetky súvisiace infraštruktúry. Inštitút EITCI navyše implementuje podporné poradenstvo k skúšobným postupom v súlade s certifikačnými rámcami, administratívne vedie sekretariát akadémie EITCA a spravuje platformy a systémy pre certifikáciu a vzdialené skúšky. Na sekretariát akadémie EITCA dohliada priamo inštitút EITCI. Všetky regionálne a národné vydania Akadémie EITCA a európskych programov IT certifikácie sú tiež pod dohľadom inštitútu EITCI.

§5

1. Vecný dohľad nad implementáciou Akadémie EITCA vykonávajú príslušné tímy a výbory inštitútu EITCI (vrátane členov inštitútu EITCI, členov výborov inštitútu EITCI, ako aj odborného personálu partnerských spoločností a univerzít), ktoré majú na starosti oblasti jednotlivých programov.
2. Externý dohľad nad kvalitou implementácie Akadémie EITCA a jej súladu s programami EITC/EITCA vykonáva Programový výbor inštitútu EITCI, ktorý definuje a schvaľuje učebné osnovy certifikačných programov EITC/EITCA, ako aj usmernenia pre príslušné skúšky a rozvoj učebných osnov.

III. Proces certifikácie

§6

EITCA Academy ako súčasť európskeho programu IT Certification je certifikačnou službou zručností. Poskytuje podrobný učebný plán pre každý certifikačný program (vrátane jednotlivých programov EITC a akadémií EITCA zoskupujúcich aktuálne relevantné programy EITC) spolu s referenčnými didaktickými materiálmi, ktoré sú dostatočné na prípravu na skúšku v príslušnom učebnom pláne. Referenčné didaktické materiály relevantné pre učebné osnovy sa dodávajú v nestacionárnej metodológii integrovanej s diaľkovým didaktickým a skúšobným procesom v rámci špecializovanej certifikačnej platformy v súlade so smernicami programu EITC/EITCA. Všetky súčasti certifikačného procesu vrátane didaktiky a skúšok prebiehajú plne online cez internet.

§7

Akadémia EITCA umožňuje účasť v jednotlivých programoch certifikácie EITC (ďalej len programy EITC), ako aj v akadémiách EITCA zložených z tematicky zoskupených certifikačných programov EITC. Každý certifikačný program akadémie EITCA pozostáva z vopred definovaných tematicky relevantných skupín programov EITC pokrývajúcich rozsah konkrétneho študijného programu akadémie EITCA. Po registrácii do Akadémie EITCA je potrebné dokončiť jej jednotlivé programy EITC v uvedenom poradí. Je tiež možný svojvoľný prístup ku ktorýmkoľvek vybraným programom EITC, ktoré je potrebné dokončiť v ľubovoľnom poradí, avšak len na základe individuálnej registrácie pre príslušné programy EITC.

§8

Podrobné informácie a učebné osnovy, obsahové rozsahy programov akadémie EITC a EITCA sú zverejnené na webových stránkach inštitútu EITCI a akadémie EITCA a môžu podliehať zmenám, aby odrážali priebežné aktualizácie a zlepšovania kvality vzdelávania certifikácie a poskytovali až -úpravy dátumov, ako aj zmeny smerníc programov EITC/EITCA zavedené inštitútom EITCI v dôsledku rozvoja informačných technológií a zodpovedajúcich rozsahov a obsahu certifikačných osnov.

§9

Podporný didaktický proces dopĺňa hlavnú certifikačnú službu a vykonáva sa online na základe referenčných didaktických materiálov (vrátane otvoreného prístupu) a certifikačných a e-learningových platforiem ako vzdialený asynchrónny postup prispôsobený každému účastníkovi, ktorý umožňuje registráciu na adrese kedykoľvek v kalendárnom roku a časovo flexibilné rozvrhnutie výučby prispôsobené požiadavkám Účastníka. Didaktický proces pre príslušné učebné osnovy certifikačných programov EITC založený na referenčných materiáloch je len doplnkom k certifikačnej službe, ktorú poskytuje inštitút EITCI (doplnenú neobmedzeným prístupom k online konzultáciám s príslušnými odborníkmi), a ako taký ho môže účastník vynechať. , ktorí získali kvalifikáciu, ktorá sa má certifikovať podľa príslušného učebného plánu EITC z iných vzdelávacích zdrojov.

§10

Doplnkový didaktický proces založený na referenčných materiáloch (textovej a multimediálnej forme) v rámci každého z certifikačných programov EITC sa uskutočňuje online v rozsahu vymedzenom učebným plánom príslušného programu.

§11

V rámci didaktického procesu EITCA Academy má Účastník prístup k online didaktickým konzultáciám v rozsahu osnov programu. Konzultácie sú realizované na diaľku príslušnými odborníkmi a pedagógmi.

§12

1. Absolvovanie každého z programov EITC je podmienené úspešným absolvovaním záverečnej skúšky na minimálnej úrovni stanovenej na 60 % v súlade s programom EITC a smernicami inštitútu EITCI. Záverečná skúška pre každý z programov EITC má formu testu s možnosťou výberu z viacerých odpovedí na diaľku, ktorý sa vykonáva plne online na certifikačnej platforme.
2. Absolvovanie programu akadémie EITCA je podmienené úspešným absolvovaním všetkých programov EITC, ktoré tvoria príslušnú akadémiu EITCA.

§13

Rozsah vedomostí a kompetencií požadovaných na zloženie záverečnej skúšky pre každý z programov EITC zodpovedá vecnému obsahu zodpovedajúceho učebného plánu a je definovaný príslušným výborom, ktorý má na starosti konkrétny program EITC, v súlade s programom inštitútu EITCI. usmerneniami a po konzultácii so správnou radou inštitútu EITCI.

§14

1. V prípade, že účastník nedosiahne minimálnu hranicu úspešného absolvovania konkrétnej záverečnej skúšky programu EITC, môže účastník bezplatne opakovať neúspešnú skúšku.
2. Ak aj druhý pokus o zloženie záverečnej skúšky skončí neúspechom, účastník môže podľa uváženia inštitútu EITCI podniknúť ďalšie pokusy. Inštitút EITCI si vyhradzuje právo účtovať účastníkovi každý ďalší prístup ku skúške (nad rámec druhého pokusu) v súlade so svojimi platnými predpismi, môže však oslobodiť účastníka aj od dodatočných poplatkov za nadbytočné skúšky.
3. Účastníci majú tiež nárok na opravný prístup k záverečnej skúške programu EITC, ak nie sú spokojní so získaným bodovým ohodnotením, za predpokladu, že skúška už bola zložená na prvý pokus. V takom prípade sa berie do úvahy vyšší z oboch výsledkov.

§15

Po úspešnom ukončení programu EITC alebo akadémie EITCA (v závislosti od variantu účasti) a splnení formálnych požiadaviek na dokončenie programu EITC/EITCA získa účastník tieto dokumenty:
- Osvedčenie EITC v prípade, že bol účastník zaregistrovaný iba v príslušnom programe EITC, digitálne vydaný Inštitútom EITCI v Bruseli (spolu s doplňujúcou dokumentáciou).
- Certifikát EITCA spolu so všetkými zahrnutými certifikátmi EITC v prípade, že bol účastník zaregistrovaný v Akademickom programe EITCA, digitálne vydaný Inštitútom EITCI v Bruseli (spolu s doplňujúcou dokumentáciou).
Online validácia a overovanie vydaných osvedčení EITC/EITCA je uvedené v § 27.

IV. Pravidlá registrácie a platby

§16

Registrácia na účasť v Akadémii EITCA prebieha priebežne. Vzhľadom na asynchrónnu a personalizovanú povahu používaných certifikačných platforiem je možné registráciu do Programov vykonať kedykoľvek počas kalendárneho roka.

§17

1. Registrácia do certifikačných programov akadémie EITC/EITCA sa vykonáva elektronickým odhlásením a registráciou na webovej stránke akadémie EITCA a uhradením účastníckeho poplatku za vybrané programy akadémie EITC alebo EITCA.
2. Zostávajúce osobné údaje Účastníka vrátane identifikácie, adresy a fakturačných údajov, ktoré sú potrebné pre proces certifikácie, musia byť poskytnuté buď pri odhlásení alebo v neskoršej fáze dokončovania registrácie (počas regulácie platieb poplatkov).
3. Účastník pri registrácii podľa bodu 1, ako aj pri ukončení registrácie objednaním Certifikačného programu podľa bodu 2 uvedie svoje pravdivé osobné a fakturačné údaje.
4. Aby bolo možné realizovať diaľkový online certifikačný postup, musí byť overená identita účastníka. Overenie totožnosti je založené na vstupných osobných údajoch účastníka a na bezpečne nahranom skene dokladu totožnosti (či už občianskeho preukazu alebo pasu), ktorý sa spracuje iba na dokončenie overenia totožnosti v súlade so zásadami ochrany osobných údajov (k dispozícii na https://eitca.org/privacy-policy/), v súlade s ustanoveniami európskeho všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov, teda nariadenia (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní ich osobných súkromných údajov, s cieľom umožniť online implementáciu procesu európskej certifikácie IT .

§18

Poplatky za účasť v programoch EITC/EITCA sa zverejňujú na webových stránkach akadémie EITCA.

§19

1. Prijímajú sa tieto spôsoby platby poplatkov:
a) Platba on-line prostredníctvom spolupracujúcich poskytovateľov on-line platobných služieb (vrátane kreditných/debetných kariet, elektronických peňaženiek a iných vybraných globálnych a lokálnych elektronických platobných metód v závislosti od aktuálnej dostupnosti poskytovateľa a regiónu).
b) bankovým prevodom na bankový účet inštitútu EITCI, ako je uverejnené na webových stránkach akadémie EITCA.
2. V prípade uvedenom v bode 1a) je možné platbu uhradiť priamo po registrácii alebo pri registrácii jedným z dostupných spôsobov. Platby sú v tomto prípade zvyčajne dokončené do niekoľkých sekúnd od ich začatia.
3. V prípade uvedenom v bode 1b) sa platba považuje za uhradenú po prijatí peňažných prostriedkov na bankový účet inštitútu EITCI. Pre správnu identifikáciu platby je nevyhnutné v prevodnom titule uviesť celé meno Účastníka a kód vybraných programov EITC/EITCA podľa zaslaných pokynov.
4. Inštitút EITCI si vyhradzuje právo sprístupniť ďalšie spôsoby platby dodatočne k tým, ktoré sú uvedené v bode 1.
5. Informácie o všetkých aktuálne dostupných platobných metódach sa uverejňujú na webových stránkach akadémie EITCA.
6. Podrobné podmienky používania platobných metód poskytovaných externými dodávateľmi sú uvedené v príslušných podmienkach poskytnutých týmito dodávateľmi. Odkazy na tieto podmienky sa nachádzajú na webovej stránke akadémie EITCA. Používanie týchto spôsobov platby predstavuje súhlas s vyššie uvedenými podmienkami. EITCI Institute nezodpovedá za vykonanie platobného procesu externými dodávateľmi.

§20

1. Vyrovnanie platby sa rovná uzavretiu dohody v elektronickej podobe medzi Účastníkom a Inštitútom EITCI o poskytovaní vybraných certifikačných služieb/služieb (ďalej len „dohoda o účasti“) v súlade s popisom služieb poskytovaných na Webové stránky EITCA Academy a ustanovenia týchto Podmienok a znamenajú získanie štatútu Účastníka EITCA Academy.
2. V prípade, že platbu nezúčtuje samotný účastník alebo ak je účastník oslobodený od účastníckych poplatkov, zmluva o účasti sa uzavrie v elektronickej podobe v okamihu, keď si účastník objedná príslušné certifikačné programy za upustené poplatky.
3. K uzavretiu zmluvy o účasti môže dôjsť aj iným spôsobom (vrátane písomnej formy), ak takúto možnosť poskytuje inštitút EITCI alebo dohoda strán.
4. Inštitút EITCI v súlade so svojou politikou poskytuje dotácie, ktoré sú v rámci certifikačných programov EITC/EITCA v plnej miere oslobodené od poplatkov osobám so zdravotným postihnutím, predškolskej mládeži a ľuďom s nízkym sociálno-ekonomickým postavením v mnohých menej rozvinutých krajinách (vrátane Sýrie , Palestínske územie, Haiti, Jemen, Gambia, Malawi, Burundi, Kongo, Uganda, Etiópia, Tanzánia, Mozambik). Inštitút EITCI môže navyše poskytnúť dotácie na certifikáty akadémie EITC alebo EITCA udelené v rámci čiastočných znížení poplatkov. V prvom prípade sa kvalifikácia na oslobodenie od dotovaných poplatkov vykonáva na základe vyhlásenia o statuse účastníka, po ktorom môže nasledovať overenie preukaznej dokumentácie inštitútom EITCI. V druhom prípade sú dotované čiastkové zníženia poplatkov dostupné šírením dotačných kódov EITCI oprávňujúcich na príslušné zníženie poplatkov na pokladni objednávky certifikácie EITC/EITCA platnej pre všetkých účastníkov na celom svete. Keďže počet dotovaných miest je obmedzený, prideľujú sa v tranžiach s 24- až 48-hodinovou platnosťou rezervácie a priraďujú sa k reláciám prehliadačov potenciálnych účastníkov automaticky. Účastník môže čerpať dotáciu automaticky pri odhlásení sa (príslušná dotácia bude zaúčtovaná v zľave z príslušného programu). Keď účastník nevyužije rezervované dotované miesta, tieto sa vrátia do skupiny dostupných dotovaných miest a môžu byť poskytnuté iným účastníkom, pričom použité dotované miesta už nie sú k dispozícii. Mesačné limity uvalené na dotované miesta závisia od kapacity financovania inštitútu EITCI. V prípade programov Akadémie EITCA dotovaných prostredníctvom kritérií komplementarity v cieli preklenutia medzier v digitálnych zručnostiach sa podpora týka len plnej účasti Akadémie EITCA, teda bez dostupných dotácií pre individuálne vybrané jednotlivé programy EITC. Týmto sa zavádza požiadavka účasti EITCA Academy pri vykonávaní jednotlivých programov EITC, ktoré sú súčasťou Akadémie EITCA, v uvedenom poradí, takže účasť zaisťuje kritériá komplementárnosti zručností osvedčených v príslušnej digitálnej špecializácii. Poskytovanie dotácií inštitútom EITCI poskytnutých v rámci zodpovedajúceho zníženia poplatkov za certifikáciu je výlučne na rozhodnutí inštitútu EITCI a je obmedzené jeho prevádzkovou a finančnou kapacitou. Inštitút EITCI si vyhradzuje právo obmedziť alebo pozastaviť implementáciu dotovanej certifikácie.

§21

1. Plný prístup k EITCA Akadémiám/Programom EITC na certifikačnej platforme je aktivovaný po uhradení platby (po elektronickom podpísaní Zmluvy o účasti).
2. Za začiatok samotného poskytovania služby sa považuje prvé prihlásenie Účastníka do objednanej Akadémie/EITC Programu EITCA na certifikačnej platforme.

§22

Ak sú objednávateľ a Účastník rozdielne strany, prípadne je objednávateľom spoločnosť alebo inštitúcia, je potrebné v časti s informáciami o fakturácii vo formulári dokončenia objednávky uviesť primerané údaje objednávateľa pre faktúru.

V. Práva a povinnosti účastníka a pravidlá účasti

§23

Účastník má nárok na:
1. Prístup k certifikačným programom EITC/EITCA, do ktorých sa zapíše, na certifikačných platformách akadémie EITCA.
2. Získať prístup k príslušným osnovám certifikácie opísaným v programe a zúčastniť sa záverečných skúšok.
3. Používajte počítačový softvér dodávaný tretími stranami určený pre voliteľné cvičenia (laboratóriá) a praktické cvičenia v rozsahu definovanom v príslušných učebných osnovách. Všetky certifikačné programy EITC sú vo svojich učebných osnovách definované tak, aby zabezpečili prístup k externému softvéru umožňujúcemu voliteľnú prax súvisiacu s certifikačným programom. Tento prístup zahŕňa buď zaplatené Účastníkom, alebo bezplatnú, ale časovo obmedzenú skúšobnú verziu komerčného softvéru alebo časovo neobmedzený bezplatný softvér s otvoreným zdrojom. Používanie externého softvéru nie je potrebné na dokončenie žiadneho z príslušných certifikačných programov EITC. Všetky substitučné programy certifikácie EITC akadémie EITCA sú určené na úplné absolvovanie na základe rozsahu vedomostí definovaných v príslušnom učebnom pláne a uvedených v didaktických materiáloch. Úlohou externého softvéru je iba voliteľný vývoj praktík účastníka, ktorý je možné dosiahnuť použitím platených komerčných verzií alebo časovo obmedzených skúšobných verzií zodpovedajúceho softvéru alebo v relevantných prípadoch aj použitím bezplatného softvéru s otvoreným zdrojovým kódom. . Účastník sa môže rozhodnúť pre ďalší rozvoj vlastnej praxe s použitím príslušného externého softvéru s príslušnými cvičeniami (laboratóriami) zodpovedajúcimi programom certifikácie EITC, ktoré odkazujú na možné hodiny programu počas používania buď platenej komerčnej alebo časovo obmedzenej skúšobnej verzie softvéru, alebo v relevantných prípadoch bezplatný softvér s otvoreným zdrojovým kódom, ktorý však presahuje implementovaný certifikačný postup.
4. Využite online konzultácie o učebných osnovách zapísaných kurzov poskytnutých odbornými a didaktickými tímami, ktoré majú na starosti príslušné programy.
5. Po úspešnom absolvovaní zaregistrovaných certifikačných programov EITC/EITCA a splnení formálnych podmienok uvedených v týchto VOP obdržíte dokumenty uvedené v § 15.
6. Zúčastňovať sa na osobitných iniciatívach týkajúcich sa spolufinancovania a dotácií, propagačných akcií a súťaží určených pre účastníkov certifikátov EITC a účastníkov programov EITCA Academy.

§24

Účastník je povinný:
1. Samostatne riešiť skúšky na diaľku pre všetky zapísané certifikačné programy, s výhradou sankcií uvedených v §31.
2. Dodržiavajte ďalšie ustanovenia týchto VOP.

§25

1. Účastník súhlasí so spracovaním svojich osobných údajov inštitútom EITCI, tj Certifikačným orgánom/Certyfying Body (Európsky certifikačný inštitút pre informačné technológie EITCI ASBL registrovaným v Bruseli, Belgicko) na účely poskytovania služieb, ako aj zdieľaním týchto údajov. s partnermi zapojenými do vykonávania akadémie EITCA v rozsahu potrebnom na implementáciu procesov organizácie, vzdelávania a certifikácie akadémie EITCA.
2. Osobné údaje uvedené v bode 1 sú chránené a spracúvané v súlade s vysokými bezpečnostnými štandardmi a v súlade s platnými zákonmi a predpismi, najmä so všeobecným nariadením o ochrane údajov, teda nariadením (EÚ) 2016/679 a zodpovedajúcimi právnymi aktmi Európskeho parlamentu a Rady o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov. Všetci Účastníci a všetky ostatné fyzické osoby, ktorých osobné údaje spracúva Inštitút EITCI, majú právo požadovať úpravu svojich údajov podľa skutočnej podoby, ako aj vymazanie údajov a zastavenie ich spracúvania. V druhom prípade bude mať pre držiteľov certifikátov vydaných EITCI požiadavka na vymazanie osobných údajov za následok zrušenie vydaných certifikátov.
3. Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov a otázkach ochrany súkromia na webových stránkach inštitútu EITCI nájdete v zásadách ochrany osobných údajov zverejnených na príslušných webových stránkach. Zásady ochrany osobných údajov akadémie EITCA sú k dispozícii najmä na adrese https://eitca.org/privacy-policy/.

§26

1. Účastník berie na vedomie, že všetky didaktické materiály, ktoré sú im sprístupnené v rámci účasti na Akadémii EITCA, vrátane odkazovaných didaktických materiálov s otvoreným prístupom, sú výlučne duševným vlastníctvom inštitútu EITCI alebo iných relevantných subjektov a podliehajú právnej ochrane v zmysle s platnými predpismi (vrátane právnych aktov o duševnom vlastníctve a smernice Európskeho parlamentu a Rady 2001/29/ES o zosúladení niektorých aspektov autorských práv as nimi súvisiacich práv v informačnej spoločnosti). Účastník je oprávnený využívať jemu sprístupnené materiály a ich obsah (najmä didaktické materiály, počítačový softvér a obsah skúšok) výlučne pre účely samoštúdia a v prípade, že materiály nie sú voľne prístupné, nesmie sú dostupné tretím stranám bez výslovného súhlasu inštitútu EITCI alebo príslušných držiteľov autorských práv.
2. V prípade porušenia ustanovení uvedených v bode 1 môže inštitút EITCI alebo príslušní držitelia autorských práv požadovať od účastníka náhradu za akékoľvek materiálne alebo nemateriálne škody spôsobené týmto porušením. Týka sa to najmä obsahu skúšok European IT Certification.

§27

1. Začatie certifikačného konania a získanie Certifikátu(y) podľa §15 bod 2 je podmienené podaním súhlasu s Certifikačnými podmienkami inštitútu EITCI (ďalej len Zmluva o certifikácii). Podmienky certifikačnej zmluvy sú dostupné na https://eitci.org/eitci-certification-agreement a vydanie ktoréhokoľvek certifikátu programu (programov) EITC/EITCA vyžaduje prijatie zmluvných podmienok certifikačnej zmluvy.
2. Zmluvu o certifikácii účastník podpíše elektronicky alebo písomne. V takom prípade je potrebné zaslať naskenovanú kópiu e-mailom na sekretariát akadémie EITCA. V prípade, že inštitút EITCI nie je schopný overiť totožnosť účastníka na základe poskytnutej platby, môže inštitút EITCI vyžadovať kópiu dokladu totožnosti účastníka (národný preukaz totožnosti, cestovný pas alebo iný doklad totožnosti uvedený v dohode o certifikácii), aby bolo možné overenie totožnosti účastníka a pravosti údajov uvedených v dohode o certifikácii.
3. Odoslanie dokumentov uvedených v bode 2 by sa malo uskutočniť ihneď po prijatí žiadosti inštitútu EITCI o overenie totožnosti účastníka. Inštitút EITCI si vyhradzuje právo nevydať svoje Certifikáty alebo zrušiť akékoľvek už vydané Certifikáty uvedené v § 15 v prípadoch, keď nie je možné overiť identitu Účastníka alebo ak zistí, že prezentovaná identita Účastníka je kontrafaktuálna. V takomto prípade nemá Účastník nárok na vrátenie všetkých alebo časti účastníckych poplatkov.
4. V prípade, že účastník zložil všetky požadované skúšky, nedoručil však doklady uvedené v bode 2 do 30 dní od skončenia regulovanej maximálnej doby absolvovania účasti podľa § 28, a ak S Účastníkom nie je možné dohodnúť termín doručenia týchto dokumentov, Inštitút EITCI si vyhradzuje právo považovať svoje záväzky podľa Zmluvy o účasti za splnené, pričom sa zrieka povinnosti vydať Certifikát uvedený v §15, bod 2. V takomto prípade nemá Účastník nárok na vrátenie všetkých alebo časti účastníckych poplatkov.

§28

1. Regulované maximálne obdobie ukončenia (maximálne trvanie účasti) je 12 mesiacov pre celú akadémiu EITCA a 3 mesiace pre každý jednotlivý program EITC (pre účasť mimo akadémie), počítané od okamihu uzavretia dohody o účasti až do úspešného splnenia absolvovanie všetkých požadovaných skúšok.
2. Na odôvodnenú žiadosť účastníka môže byť trvanie uvedené v bode 1 po konzultácii s inštitútom EITCI predĺžené. Inštitút EITCI môže podľa vlastného uváženia svojim nezávislým rozhodnutím predĺžiť uvedené podmienky na neurčito.
3. Ak Účastník prekročí dobu uvedenú v bode 1 a nie je možné dohodnúť sa na predĺžení tejto doby, Inštitút EITCI si vyhradzuje právo vypovedať Zmluvu o účasti. V takomto prípade nemá Účastník nárok na vrátenie všetkých alebo časti účastníckych poplatkov.

§29

1. Rozšírením ustanovení predpisov na ochranu spotrebiteľa (implementáciou Smernice Európskeho parlamentu a Rady 2011/83/EÚ o právach spotrebiteľov) sa Účastník, ktorý je spotrebiteľom (nevzťahuje sa na spoločnosti/inštitúcie, ako aj na fyzické osoby, ktoré sú zapojené do v ekonomických činnostiach, ktoré zadali objednávku v rámci týchto činností) je oprávnený bez uvedenia dôvodu do 30 dní od uzavretia účastníckej zmluvy zrušiť na diaľku uzatvorenú Účastnícku zmluvu, pričom mu budú vrátené peniaze v plnej výške. Zrušenie by malo mať formu písomného vyhlásenia (s odkazom na príslušný právny základ), zaslaného ako kópia e-mailom sekretariátu akadémie EITCA alebo inštitútu EITCI.
2. Právo na zrušenie sa zrieka, ak účastník vykoná akúkoľvek skúšku podľa §4, §5, §6, §12, §13, §14 a §23 (nezávisle od výsledku skúšky, vrátane jej neúspešného alebo úspešného vykonania). pred uplynutím 30-dňovej lehoty uvedenej v bode 1.
3. Podrobné informácie o politike vrátenia peňazí akadémie EITCA, ktorá špecifikuje práva spotrebiteľa na zrušenie rozširujúcej európsku smernicu o právach spotrebiteľov (smernica Európskeho parlamentu a Rady 2011/83/EÚ o právach spotrebiteľov) je k dispozícii na https://eitca.org/refund-policy/.

VI. Záverečné ustanovenia

§30

Inštitút EITCI nenesie zodpovednosť za akékoľvek ťažkosti s vykonávaním programov certifikácie EITC a akadémie EITCA z akýchkoľvek dôvodov mimo kontroly inštitútu EITCI (vrátane faktorov vyplývajúcich z konania účastníkov a tretích strán alebo vyššej moci).

§31

1. Vo výnimočných prípadoch, v prípade závažného porušenia ustanovení týchto VOP účastníkom, najmä ak sa zistí, že účastník neriešil záverečnú skúšku sám, alebo v prípade zanedbania ustanovení týchto Podmienok účastníkom, ktoré vedie k neschopnosti splniť povinnosti inštitútu EITCI podľa dohody o účasti, inštitút EITCI si vyhradzuje právo zrušiť dohodu o účasti s okamžitým ukončením služby. V takom prípade účastník nemá nárok na vrátenie všetkých alebo časti účastníckych poplatkov.
2. Okrem toho, ak sa zistí, že účastník nevyriešil záverečnú skúšku (skúšky) sám/sama, túto skutočnosť berie do úvahy certifikačný orgán/certifikačný orgán, ktorý sa môže rozhodnúť natrvalo vylúčiť účastníka z možnosti účasti. v ktoromkoľvek z jeho akreditovaných certifikačných programov v budúcnosti, ako aj zrušiť všetky osvedčenia, ktoré boli predtým vydané účastníkovi. V takom prípade nemá účastník ani nárok na vrátenie všetkých alebo časti účastníckych poplatkov.

§32

Zmluva o účasti sa považuje za splnenú po vydaní dokumentov uvedených v §15 účastníkovi alebo po ukončení dohody o účasti na základe ustanovení týchto VOP alebo na základe vzájomného súhlasu strán. Od účastníka sa však vyžaduje, aby dodržiaval všetky povinnosti vyplývajúce z týchto VOP a dohody o certifikácii, pričom bude mať platnú certifikáciu vydanú jeho inštitútom EITCI.

§33

1. Tieto VOP, ako aj všetky otázky, ktoré tieto VOP nezahŕňajú, týkajúce sa poskytovania služieb Inštitútom EITCI, sa riadia belgickým právom a podliehajú výlučnej jurisdikcii belgických súdov.
2. Zmluvné strany sa budú usilovať o priateľské urovnanie sporov týkajúcich sa účasti na akadémii EITCA a dodržiavania ustanovení týchto VOP prostredníctvom vzájomnej dohody. Ak nedôjde k priateľskému urovnaniu, predpokladá sa územná príslušnosť súdnych orgánov vhodných pre ústredie inštitútu EITCI.

§34

Tieto Zmluvné podmienky sú účinné od 1. júla 2014 a môžu byť predmetom aktualizácií a doplnkov, najmä s cieľom zlepšiť kvalitu poskytovaných služieb.